8D – Metoda za rješavanje i prevenciju problema u proizvodnji
Opis:
Biti konkurentan na tržištu iziskuje stalnu potragu za novim metodama i alatima koji podižu efikasnost i kvalitet procesa, proizvoda, usluga. “Problem solving“ – termin na engleskom jeziku koji je vremenom postao sinonim za alate, metode i eksperte pomoću kojih se rješava određeni izazov ili problem u poslovanju, uglavnom tehničke ili organizacione naravi. Preteča strukturiranom pristupu sprečavanja i rješavanja problema bili su pojedinci koji su svojom organizaciono-tehničkom genijalnoću i ambicijama nametali standard. Vremenom je težište prešlo na metode. Metodičnost je postala glavna odlika svih napora na smanjenju rizika i rješavanju problema.
Jedna od tih metoda je 8D. Rješavanje sistemskih problema u 8 koraka. Na početku je to bila metoda samo za autombilsku industriju i sve njene dobavljače. Već odavno se metoda koristi u svim granama industrije. U početku je to bila metoda samo za rješavanje problema kvaliteta proizvoda. Već odavno se koristi za sve vrste sistemskih problema u poslovanju.
Cilj:
Pomoću ovog treninga će se učesnicima predstaviti snaga metode. Općenito metode kao pojma, ali prevashodno metode kao strukturiranog i visoko-sofisticiranog pristupa na otklanjanju, smanjenju, rješavanju ili prevenciji problema/izazova s kojima se organizacije kontinuirano susreću. Bilo da se radi o problemima na proizvodu, procesu, organizaciji ili ljudskom potencijalu, pojedine “Problem solving“ metode su postale standard u industrijskim okvirima. O njima je upravo ovdje upravo riječ, a posebno o 8D metodi.
Na ovom treningu će se dati osnovne postavke nekoliko konceoata i metoda za prevenciju ili rješavanje problema u poslovanju, npr. A3, DMAIC ili FMEA. Ući će se u srž trajnog rješavanja problema, u analizu temeljnih uzroka. Sve to kroz prizmu teoretskih postavki, ali i parktičnog rada kroz vježbu i simulacije. Vrhunac će biti predstavljanje praktičnih primjera korištenja 8D metode u nekoliko raznih kompanija. Sav trening će biti isporučen od strane nekoliko pionira i vrhunskih stručnjaka upravljanja kvalitetom u BiH i Adria regiji.
Neke od ključnih tema treninga:
- Razumijevanje 8D metodologije: Upoznati učesnike s koracima 8D procesa i važnosti svakog koraka.
- Identifikacija problema: Naučiti kako prepoznati i definirati probleme na način koji omogućava jasno razumijevanje i rješavanje.
- Formiranje tima: Osposobiti učesnike da formiraju interdisciplinarne timove koji će zajednički raditi na rješavanju problema.
- Prikupljanje i analiza podataka: Naučiti kako prikupljati relevantne podatke i koristiti analitičke alate za razumijevanje uzroka problema.
- Analiza temeljnog uzroka problema (RCA – Root Cause Analysis): Sasjeci problem u korjenu, ne dozvoli da se on opet pojavljuje
- Razvoj i implementacija rješenja: Voditi učesnike kroz proces generiranja i ocjenjivanja potencijalnih rješenja, te planiranje i implementaciju odabranog rješenja.
- Prevencija ponavljanja problema: Uvesti mjere i kontrole koje će spriječiti ponavljanje problema u budućnosti.
- Dokumentacija i komunikacija: Osposobiti učesnike za pravilno dokumentiranje cijelog procesa i efikasnu komunikaciju rezultata svim relevantnim stranama.
